Informasi Pengiriman

Kami berkomitmen untuk mengirimkan setiap pesanan Anda dengan cepat, aman, dan terpercaya. Seluruh pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi, kemudian dikirim menggunakan jasa ekspedisi resmi yang telah bekerja sama dengan kami.

Rekanan Ekspedisi

Untuk memberikan layanan terbaik ke seluruh Indonesia, kami bekerja sama dengan beberapa perusahaan ekspedisi terpercaya, yaitu:

• JNE

• J&T Express

• Wahana Express

• Pos Indonesia

Pemilihan ekspedisi akan disesuaikan dengan jangkauan layanan, lokasi tujuan, serta ketersediaan layanan pengiriman.

Estimasi Waktu Pengiriman

Estimasi waktu pengiriman adalah sekitar 1–7 hari kerja, tergantung pada:

• Alamat tujuan pengiriman

• Jenis layanan ekspedisi yang digunakan

• Kondisi operasional ekspedisi

• Hari libur nasional atau cuaca yang dapat memengaruhi proses pengiriman

Untuk wilayah kota besar, paket umumnya tiba lebih cepat dibandingkan wilayah terpencil atau kepulauan.

Proses Pengiriman

1. Pesanan diproses setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi.

2. Produk dikemas dengan aman untuk menjaga kualitas selama pengiriman.

3. Paket diserahkan kepada pihak ekspedisi.

4. Nomor resi pengiriman akan dikirimkan kepada Anda melalui WhatsApp setelah paket berhasil dikirim.

5. Anda dapat melacak status pengiriman secara langsung melalui website resmi masing-masing ekspedisi menggunakan nomor resi yang diberikan.

Informasi Penting

• Pastikan nama penerima, nomor telepon, dan alamat pengiriman telah diisi dengan benar sebelum menyelesaikan pesanan.

• Kesalahan penulisan alamat dapat menyebabkan keterlambatan atau kegagalan pengiriman.

• Setelah paket diterima oleh pihak ekspedisi, proses pengiriman sepenuhnya mengikuti ketentuan dan operasional masing-masing perusahaan ekspedisi.

• Apabila terjadi kendala selama proses pengiriman, tim Customer Service Unihealth siap membantu melakukan koordinasi dengan pihak ekspedisi hingga pesanan Anda diterima.

Terima kasih telah mempercayakan kebutuhan produk kesehatan Anda kepada Unihealth. Kami selalu berupaya memberikan pengalaman berbelanja yang mudah, aman, dan nyaman hingga produk tiba di tangan Anda.